Política de frete
Política de Frete – PaceRun
Na PaceRun, trabalhamos para oferecer uma experiência de compra transparente e confiável. Nesta página, você encontra todas as informações sobre prazos, custos e condições de entrega dos nossos produtos.
Prazos de Entrega
Os pedidos realizados em nossa loja são entregues no prazo estimado de 12 a 21 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse período pode variar de acordo com a região de entrega e possíveis fatores externos, como greves, feriados ou atrasos logísticos.
Pedidos aprovados após às 18h: serão processados no próximo dia útil.
Pedidos realizados aos sábados, domingos e feriados: serão processados no próximo dia útil.
Observação: O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento, que pode levar até 2 dias úteis dependendo do método de pagamento escolhido.
Regiões Atendidas
Atendemos todo o Brasil, realizando entregas em capitais, regiões metropolitanas e cidades do interior.
Algumas localidades podem ter prazos diferenciados devido à logística das transportadoras ou restrições de entrega.
Caso o endereço fornecido esteja fora da área de cobertura da transportadora, nossa equipe entrará em contato para oferecer alternativas.
Frete e Custos
O valor do frete é calculado no checkout com base no peso, volume do pedido e CEP de destino.
Oferecemos promoções e frete grátis em campanhas específicas. Para conferir se há alguma oferta ativa, consulte nossa página inicial ou assine nossa newsletter.
Rastreamento do Pedido
Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega em tempo real.
Caso não receba o código em até 5 dias úteis após a compra, entre em contato conosco.
Possíveis Ocorrências na Entrega
Endereço incorreto ou incompleto: Se houver erro no endereço informado pelo cliente, o pedido poderá retornar ao remetente, e uma nova tentativa de envio será feita após o pagamento de um novo frete.
Destinatário ausente: As transportadoras realizam até três tentativas de entrega. Se não houver sucesso, o pedido será devolvido e será necessário um novo pagamento para reenvio.
Extravio ou avaria: Caso seu pedido sofra extravio ou chegue com algum dano, entre em contato imediatamente para que possamos resolver a situação.
Dúvidas e Suporte
Nosso atendimento está disponível para esclarecer qualquer dúvida ou resolver possíveis problemas.
Horário de atendimento: Segunda a sábado, das 08h às 19h.
WhatsApp: (61) 99595-2567
E-mail: pacerun.contato@gmail.com
Estamos comprometidos em garantir a melhor experiência para nossos clientes!